Fortryd din ordre

Fortrydelsesret

Ret til at fortryde

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har angivet (dog ikke transportøren), får varerne i fysisk besiddelse.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os (Unicorn NailX) om din beslutning om at fortryde aftalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan benytte fortrydelsesformularen på vores hjemmeside, men det er ikke et krav.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om brug af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke eventuelle ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder).

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde aftalen.

Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur – alt efter hvad der sker først.

Returnering af varer

Du skal sende varerne tilbage til os eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen.

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne retur, inden de 14 dage er udløbet.

Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Varer fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personligt tilpassede varer

• Varer, der hurtigt kan forringes eller blive for gamle

• Forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering

• Varer, som efter levering på grund af deres natur er blevet uløseligt blandet med andre varer

• Forseglede lydoptagelser, videooptagelser eller computerprogrammer, hvor forseglingen er blevet brudt efter levering

Denne fortrydelsespolitik er udarbejdet i overensstemmelse med EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder.

Sidst opdateret: 10/09/2026